Política de envío

Serán confirmadas automáticamente todas las solicitudes, una vez que se realice el pago. Las entregas se realizan, exclusivamente, a la persona señalada por el cliente. El comprador puede indicar el nombre de otra persona, en caso de no encontrarse el destinatario, en ese momento.

Quien recibe la mercancía deberá revisar el estado de los productos, verificar que la cantidad coincide con la solicitud y firmar la factura, si no coincide, o algun producto esta en mal estado no debe recibirla. Se firmará la factura y se tomará una fotografía como prueba de la entrega. Una vez cumplida esta formalidad, sólo se aceptarán reclamaciones previa discusión con nuestro equipo de atención al cliente la cual debe ser formulada por escrito a nuestro correo info@lajabalina.com y debe contar con todos los detalles como número de orden y descripción del motivo de la reclamación.

Si algún producto incluido en alguna orden no estuviera en existencia en ese momento, nos comunicaremos con su familiar para establecer acuerdos con el objetivo de incrementar la cantidad de algún producto o incluir otros. También pudiera ajustarse la solicitud y se devolvería el monto correspondiente al producto faltante.

La Jabalina se compromete a entregar productos frescos y en buen estado, en todo momento.

Si usted está de acuerdo con estos términos y condiciones, puede utilizar nuestros servicios.

Este sitio se reserva el derecho de realizar modificaciones en la Política de entrega o en contra de cualquier cliente, por uso inadecuado de esta. Cualquier aspecto que haya sido revisado o los cambios efectuados, serán obligatorios, contractuales y efectivos, inmediatamente después de su publicación.

Usted acepta que revisará periódicamente este sitio web para conocer la actual Política de entrega y cualquier cambio o corrección que pudiera realizarse.

 

IMPORTANTE:

Debido a la grave crisis económica, sanitaria y las recientes protestas en el país estamos constantemente monitoreando y adaptando nuestras operaciones, teniendo en cuenta la situación de cada provincia.

Los tiempos de envío en estos momentos son referenciales y ajustados al volumen, demanda, disponibilidad y acceso en cada provincia/municipio.

Nuestro equipo se mantiene trabajando de forma responsable y profesional, a pesar de los cierres y limitaciones de circulación existentes en muchas provincias.

Mantenemos el total compromiso de llevar todas las órdenes en el menor tiempo posible, pero les pedimos comprensión, tengan en cuenta que en algunas ocasiones podrán existir demoras por fuerza mayor, completamente ajenas a nuestra voluntad, por lo que rogamos un voto de confianza, paciencia y solo contactarnos, si ya ha pasado el tiempo estimado en nuestra política de entrega y pasados los días establecidos después de su compra.

 

Tiempo de envío (Estimados)

  • La Habana, Artemisa, Mayabeque y La Isla de la Juventud – 5/10 días.
  • Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara ,Sancti Spíritus y Ciego de Ávila – 5/10 días.
  • Camagüey, Las Tunas, Holguín y Santiago, Granma, Guantanamo – 5/10 días.
  • Pinar del Rio – 7/14 días.

Tan pronto como su envío sea entregado, usted recibirá una notificación por correo electrónico.

 

Ofrecemos los siguientes tipo de envío

GRATIS (5/10 días) 

  •  Aplica a todas las órdenes de más de $ 75 USD y las Jabas (COMBOS) sólo en la Ciudad de La Habana y Santa Clara.

Entrega Relampago en 24/48 horas en Santa Clara – $ 16.00 USD (NO DISPONIBLE)

  •  Aplica a todas las órdenes de más de $ 75 USD.

CARGO – Entrega a la ciudad de Matanzas$ 25.00 USD

  •  Aplica a todas las órdenes de más de $ 75 USD. 

 

CARGO – Entrega a domicilio -$ 25.00 USD

Aplica para:

Cienfuegos, Matanzas, Artemisa, Mayabeque, Pinar del Río, Villa Clara, Sancti Spíritus, Ciego de Ávila, Camagüey, Las Tunas, Holguín, Granma, Santiago de Cuba Guantánamo y La Isla de la Juventud.

  •  Aplica a todas las órdenes de más de $ 75 USD.