Debido a la grave crisis económica, sanitaria que vive el país estamos constantemente monitoreando y adaptando nuestras operaciones, teniendo en cuenta la situación de cada provincia.

Los tiempos de envío en estos momentos son referenciales y ajustados al volumen, demanda, disponibilidad y acceso en cada provincia/municipio.

Nuestro equipo se mantiene trabajando de forma responsable y profesional, a pesar de los cierres y limitaciones de circulación existentes en muchas provincias.

Mantenemos el total compromiso de llevar todas las órdenes en el menor tiempo posible, pero les pedimos comprensión, tengan en cuenta que en algunas ocasiones podrán existir demoras por fuerza mayor, completamente ajenas a nuestra voluntad, por lo que rogamos un voto de confianza, paciencia y solo contactarnos, si ya ha pasado el tiempo estimado en nuestra política de entrega y pasados los días establecidos después de su compra.

  • La Habana, Artemisa, Mayabeque y La Isla de la Juventud – 5/10 días.
  • Matanzas, Cienfuegos, Villa Clara ,Sancti Spíritus y Ciego de Ávila – 5/10 días.
  • Camagüey, Las Tunas, Holguín y Santiago, Granma, Guantanamo – 5/10 días.
  • Pinar del Río – 7/15 días.

Tan pronto como su envío sea entregado, usted recibirá una notificación por correo electrónico.

No existe restricción alguna. Usted puede efectuar su compra desde cualquier rincón del mundo y nosotros dejamos íntegra su compra, a su familiar, hasta la puerta de la casa.

Aceptamos dolares americanos (USD), Euros (EUR) y libras esterlinas (GBP). Nuestro sitio es dinámico, reconociendo automáticamente su región y para su total comodidad le presenta la moneda y forma de pago más conveniente.

Por ejemplo: si usted se encuentra en un país de la zona Euro le serán presentados los precios en euros al cambio establecido por el banco central europeo en ese día, de esta forma usted puede pagar sin cargo algunos en Euros. De igual forma si se encuentra en el Reino Unido los precios y forma de pago le serán presentados en Libras Esterlinas. Si usted se encuentra en cualquier otra zona geográfica los precios y formas de pagos le serán presentado en dólares americanos.

Para efectuar una compra, solo necesita de un dispositivo electrónico con conexión a internet y una tarjeta de crédito válida.

  1. Agregue al carrito los productos de su elección. Recuerde que existe un mínimo de compra de $75 USD. Si el monto es menor a $75 USD usted no podrá finalizar el pedido hasta que el monto sea igual o mayor a $75 USD.
  2. Una vez que tenga su carrito completo presione sobre: finalizar pedido.
  3. Proceda a insertar todos los datos del destinatario en Cuba tal y como se pide en la ficha. En el campo código postal puede poner cualquier número. Presione en Continuar con envíos.
  4. Proceda a efectuar su pago. Nuestra plataforma le ofrece varias facilidades de pago para su comodidad. Recuerde que la dirección de facturación es diferente a la de envío. La dirección de facturación es aquella donde está registrada su tarjeta (su casa o su empresa). Una vez que estén todos los datos, cerciórese de que son correctos para evitar errores, malestares y retrasos en su servicio. Si todo está en orden, presione sobre: Pagar ahora.

Una vez que haya realizado el pago satisfactoriamente, usted recibirá, de forma inmediata, una confirmación por correo con todos los detalles de su compra.

No, ni siquiera un café, todos los pagos se efectúan con transparencia y total seguridad en nuestra página web, y nosotros le entregamos, lo antes posible, su envío íntegro, a su familiar, en la puerta de la casa.

No, las imágenes que se muestran del tipo de mercancías son solo de referencia, por lo que las recibidas pudieran no ser exactamente como las imágenes.